Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN – NEXT EPIC

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Next Epic, bereikbaar via nextepic.nl.

Next Epic is gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42173830

Btw-identificatienummer: NL005559933B66

E-mail: info@nextepic.nl

Door een bestelling te plaatsen bij Next Epic gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. De wettelijke rechten van consumenten blijven onverminderd van toepassing.

Next Epic verkoopt onder andere Trading Card Games (TCG), verzamelproducten en accessoires.

Wij doen ons best om productomschrijvingen, afbeeldingen, prijzen en beschikbaarheid zo correct mogelijk weer te geven. Afbeeldingen kunnen enigszins afwijken van het daadwerkelijk geleverde product, bijvoorbeeld door verschillen in verpakking, druk, kleurweergave of uitvoering.

Een kennelijke fout of vergissing in een prijs, productomschrijving of andere informatie bindt Next Epic niet.

Alle prijzen op nextepic.nl zijn weergegeven in euro's en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

Next Epic kan prijzen wijzigen. Voor een reeds geplaatste bestelling geldt de prijs die op het moment van bestellen is overeengekomen.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gegevens die nodig zijn voor het verwerken en bezorgen van de bestelling.

Nadat een bestelling is geplaatst, ontvangt de klant een bevestiging per e-mail.

Next Epic behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout, vermoeden van fraude of wanneer een product onverwacht niet leverbaar blijkt. Wanneer reeds is betaald, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Een bestelling wordt in beginsel verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen of door de gekozen betaalprovider is bevestigd.

Bestellingen kunnen worden verzonden via onder andere DHL en PostNL. De beschikbare verzendmogelijkheden, actuele verzendkosten en verwachte levertijden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

Voor bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf een bestelbedrag van €150,00, voor zover dit tijdens het afrekenen als zodanig wordt aangeboden.

Genoemde levertijden zijn indicatief. Next Epic doet zijn best om bestellingen binnen de aangegeven termijn te verwerken en te verzenden.

Het risico van beschadiging of verlies tijdens de levering aan een consument blijft bij Next Epic totdat de klant, of een door de klant aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling heeft ontvangen, voor zover de wet dit bepaalt.

Wanneer afhalen beschikbaar is, kan de klant hiervoor tijdens het bestellen kiezen.

De klant ontvangt bericht wanneer de bestelling klaarstaat. Kom pas langs nadat de bestelling als afhaalklaar is bevestigd. Next Epic kan vragen om de bestelbevestiging en, indien noodzakelijk, een geldig legitimatiebewijs.

Sommige producten kunnen als pre-order worden aangeboden. De bij het product genoemde releasedatum of verwachte leverdatum is indicatief en kan door de fabrikant, uitgever, distributeur of leverancier worden gewijzigd.

Wanneer een pre-order samen met direct leverbare producten wordt besteld, kan de bestelling in beginsel worden verzonden zodra alle producten beschikbaar zijn, tenzij Next Epic anders aangeeft of met de klant een andere afspraak maakt.

Wanneer Next Epic minder exemplaren van een pre-orderproduct ontvangt dan verwacht, kan het noodzakelijk zijn bestellingen geheel of gedeeltelijk te annuleren. Het bedrag van niet-leverbare producten wordt dan terugbetaald.

De wettelijke rechten van de consument, waaronder het herroepingsrecht voor zover dat van toepassing is, blijven van kracht.

Een consument heeft bij een online aankoop in beginsel het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, behoudens wettelijke uitzonderingen.

Na de herroepingsmelding heeft de consument vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via info@nextepic.nl of gebruikmaken van de op de website aangeboden retourmogelijkheid.

Het product moet, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig verpakt worden geretourneerd.

De directe kosten voor het retourneren van een bestelling bij gebruik van het herroepingsrecht zijn voor rekening van de klant.

De klant is verantwoordelijk voor een zorgvuldige verpakking en verzending van de retourzending. Wij adviseren daarom het verzendbewijs te bewaren totdat de retour door Next Epic is ontvangen en verwerkt.

Wanneer Next Epic een verkeerd, beschadigd of gebrekkig product heeft geleverd en de klacht gegrond is, komen de noodzakelijke retourkosten niet voor rekening van de klant.

Bij Trading Card Games en verzamelproducten kan de inhoud van boosters, boosterboxen en andere willekeurig samengestelde producten verschillen. Next Epic kan geen bepaalde kaart, rarity, waarde of andere specifieke inhoud garanderen, tenzij dit uitdrukkelijk bij het product is vermeld.

De klant mag een product tijdens de herroepingstermijn slechts hanteren en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel redelijkerwijs mogelijk zou zijn.

Wanneer een product verder is gebruikt, geopend of beschadigd dan voor deze beoordeling noodzakelijk is, kan de consument aansprakelijk zijn voor de daardoor ontstane waardevermindering, voor zover de wet dit toestaat.

Het openen van boosters, packs of andere producten waarvan de inhoud na opening daadwerkelijk is gebruikt of niet meer in oorspronkelijke staat kan worden teruggebracht, kan gevolgen hebben voor het herroepingsrecht of de terugbetaling. Dit wordt per geval beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.

Bij een geldige herroeping betaalt Next Epic de ontvangen betalingen terug overeenkomstig de wettelijke regels. Wanneer de volledige bestelling wordt herroepen, worden ook de standaardkosten van de oorspronkelijke levering terugbetaald voor zover de wet dit vereist.

Heeft de klant uitdrukkelijk voor een duurdere verzendmethode gekozen dan de door Next Epic aangeboden standaardlevering, dan hoeft Next Epic het verschil in verzendkosten niet terug te betalen.

Next Epic mag wachten met terugbetalen totdat de geretourneerde producten zijn ontvangen of totdat de klant aantoont dat de producten zijn teruggezonden, afhankelijk van welk moment eerder valt.

De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht, tenzij anders overeengekomen.

Ontvangt de klant een beschadigd, verkeerd of onvolledig product, dan verzoeken wij zo snel mogelijk contact op te nemen via info@nextepic.nl, bij voorkeur met foto's van het product en de verpakking.

Wij zoeken vervolgens naar een passende oplossing. De wettelijke rechten van de consument blijven hierbij van toepassing.

De klant heeft recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Op alle producten zijn de wettelijke regels omtrent conformiteit van toepassing.

Wanneer een product niet voldoet aan wat de klant daarvan redelijkerwijs mocht verwachten, kan contact worden opgenomen met Next Epic.

Klachten kunnen worden ingediend via info@nextepic.nl. Vermeld indien mogelijk het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Next Epic probeert klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.

Next Epic is niet aansprakelijk voor schade voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit volgens dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

Next Epic verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het privacybeleid dat op nextepic.nl beschikbaar is.

Next Epic kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Voor een bestelling gelden de voorwaarden die van toepassing waren op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.

Op overeenkomsten met Next Epic is Nederlands recht van toepassing. Deze rechtskeuze doet geen afbreuk aan de dwingende consumentenbescherming waarop een consument volgens het toepasselijke recht aanspraak kan maken.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Next Epic

Website: nextepic.nl

E-mail: info@nextepic.nl

KVK: 42173830

Btw-id: NL005559933B66

Versie: september 2026